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サービス＆サポート
お一人おひとりに寄り添う多彩な専門スタッフ
健康の相談はもちろん、旅行の手配や困りごとのお手伝いまで。
日常の様々なシーンでスタッフがお一人おひとりをしっかりと支える。
それこそが、皆様へ最もお届けしたい私たちの想いです。
ライフサポート
ご相談への対応だけでなく、いつも皆様のご様子に目を配り
専門スタッフが心地よいくらしをサポート。
お一人おひとりに豊かな時間をご提供いたします。
image photoフロントサービス
- 来館者受付、居室取次
- クリーニング取次
- 不在時宅配預かりサービス
- 各種手配・手続き代行（タクシー・各種チケットなど）
- メッセージ取次
- 専門業者の紹介サービス
image photo生活サービス
- 生活相談やイベント企画のご提案
- 最寄り駅や病院へのシャトルサービス
- 日本橋・銀座・新宿への送迎サービス
- 預り品お届けサービス
image photo住戸内サービス
- 住戸内清掃（月2回）
- 長期不在時の住戸管理サービス
- 住戸の軽微営繕
image photoお食事
- 定番の軽食等のアラカルトメニューなど自由に選べる飽きのこないお食事をご用意
- 記念日を想定したコースメニュー（予約制）
- 昼・夕食時にはアルコールの提供もありお客様のボトルキープにも対応
- デリバリーサービスも対応（予約制・有料）
※ダイニングで提供のお食事には別途料金が必要です。また、コースメニューのご提供は事前予約が必要です。
※掲載の各種サービス等は予定であり、今後変更となる場合がございます。
※有償サービスについては別途料金をいただきます。
さらに、ご希望に合わせた
家事代行サービスを有償で
ご利用いただけるサポートサービス
「TOKIORI（トキオリ）浜田山」
シニアライフをサポートする、東京海上グループの「家事代行・介護」サービスです。
「パークウェルステイト浜田山」の同一建物内にある訪問介護事業所「TOKIORI浜田山」は東京海上日動ベターライフサービスが提供する「家事代行・介護」サービスです。家事と介護の専門知識を持った経験豊富なスペシャリストが、ご入居者様のシニアライフをチームでサポートします。レジデンスのご入居者様であれば、当日のご予約でも1回30分（税込2,750円）からご利用いただけます。
ご入居者様からどのような依頼が多いですか？
「パークウェルステイト浜田山」のご入居者様は趣味や仕事などご自身の時間をアクティブに過ごされる方が多く、お出かけで不在の時などに、普段手の届かない窓ガラスやベランダ掃除、排水溝等の水回りの掃除などでご依頼をいただいております。また、季節によってはエアコンのフィルター清掃などのご相談もありサービス実施をしています。
利用される頻度はお客様それぞれ異なり、毎日ご利用される方もいらっしゃれば、セカンドハウスのようにレジデンスを利用している方は週1回、月1回と、生活状況によって違いがあります。
家事代行や介護などご希望に沿って暮らしをサポートいたします。ご入居の皆さまにはいつまでも趣味などをお楽しみいただけたらと思います。レジデンスでお会いできることを楽しみにしております。
濱西 真美
24時間セキュリティ
強固なセキュリティ体制でご入居者様の日々の安心を守ります。
すべての来訪者の
入退館を確認。
敷地内の主要箇所に
防犯カメラを48台設置予定。
スタッフが定期的に館内を巡回。
人の目でも日常を見守ります。
